Instalar HeyUs en Windows, paso a paso
Unos 5 minutos. Necesitas Windows 10 u 11 (64 bits) y unos 500 MB libres. No hacen falta permisos de administrador: HeyUs se instala solo para tu cuenta de Windows.
1. Descargar el instalador
- Haz clic en Descargar para Windows. El archivo se llama HeyUs-Setup.exe (unos 200 MB).
- Si el navegador dice que el archivo «no se descarga con frecuencia»: abre la lista de descargas, haz clic en … junto al archivo y luego en Conservar (en Edge: Mostrar más y después Conservar de todas formas).
2. Pasar el aviso de Windows
Al abrir el archivo, Windows puede mostrar una pantalla azul «Windows protegió su PC» (Microsoft Defender SmartScreen). Aparece con programas recientes que aún no están firmados con un certificado comercial; no significa que HeyUs sea peligroso.
- Haz clic en Más información (el enlace bajo el texto).
- Comprueba que la aplicación es HeyUs-Setup.exe y haz clic en Ejecutar de todas formas.
Esta pantalla solo aparece en la primera instalación: las actualizaciones siguientes las hace el propio HeyUs, sin ella.
3. Instalar
- Se abre la ventana Install HeyUs (el instalador está en inglés, o en francés en un Windows francés).
- Elige si quieres Create a desktop shortcut (acceso directo en el escritorio) y deja marcado Launch HeyUs when done (abrir HeyUs al terminar).
- Marca Parental control (control parental) solo en el PC de un niño: Windows pedirá entonces el permiso de un administrador. En tu propio PC, déjalo sin marcar.
- Haz clic en Install. Unos segundos después: «HeyUs is installed», lo encontrarás en el menú Inicio.
4. Primer inicio
- La introducción te pide tu idioma, tu nombre y tu @nombre (único: tus seres queridos pueden encontrarte con él).
- Para vincular este PC con tu teléfono o con alguien: Vincular a alguien o un dispositivo, o He recibido un código si alguien te envió un código o un código QR.
5. HeyUs se queda junto al reloj
Al cerrar la ventana, HeyUs sigue en el área de notificación (junto al reloj, a veces detrás de la flechita ^): las alertas de tus seres queridos, tus recordatorios y tus automatizaciones continúan. Clic derecho en el icono: Abrir HeyUs o Salir de HeyUs.
6. Las actualizaciones se hacen solas
HeyUs comprueba por sí mismo si hay una versión nueva. Se descarga y se verifica (firma y huella) antes de instalarla, y luego:
- aparece una línea Actualización lista en Yo: un toque la instala en unos segundos;
- o se instala sola cuando HeyUs solo está en el área de notificación (ajuste Actualizar automáticamente, en Yo › Ayuda e información).
Tus datos se quedan en el PC en cada actualización.
Desinstalar
Configuración de Windows › Aplicaciones › Aplicaciones instaladas (en Windows 10: Aplicaciones y características) › HeyUs › Desinstalar. Puedes elegir borrar también tus datos de este PC; tus vínculos y grupos en línea no se tocan.
Si algo falla
- No aparece «Ejecutar de todas formas»: tu organización bloquea los programas no reconocidos. Pregunta al administrador del PC.
- Tu antivirus bloquea el archivo: comprueba que viene de heyus.app y autorízalo en el antivirus.
- Descarga interrumpida: borra el archivo y descárgalo de nuevo.
- ¿Sigues bloqueado? Escríbenos: info@heyus.app.