Condições de venda

Atualização: 24 de outubro de 2026

1. Vendedor

Os códigos de ativação HeyUs são vendidos por El Mehdi KOUHAILI, apenas no site oficial https://heyus.app. Contacto: info@heyus.app.

2. O que compra

• Um código de ativação HeyUs, com o número de lugares escolhido: um lugar abrange um dispositivo (telemóvel Android ou PC Windows).
• Cada lugar dá acesso às funções Premium do HeyUs durante um ano a contar da compra. Um prolongamento acrescenta um ano a partir do fim do período em curso.
• A base gratuita e as funções de segurança do HeyUs continuam acessíveis sem código.

3. Preço

O preço de um código depende do seu número de lugares, segundo uma tabela degressiva: quantos mais lugares o código tiver, menos custa cada lugar. Os preços por um ano, de 1 a 10 lugares, são indicados na página Obter um código, em dólares americanos, impostos incluídos; o montante total é calculado pelo nosso servidor segundo esta tabela e confirmado pelo PayPal antes do pagamento. Uma prolongação segue a mesma tabela, para o número de lugares prolongados. O preço aplicável é o apresentado no momento da encomenda.

4. Pagamento

O pagamento é tratado pelo PayPal (conta PayPal ou cartão bancário através do PayPal). Não recebemos os seus dados bancários nem a sua palavra-passe PayPal. Não há renovação automática: nenhum montante é cobrado após a compra; prolongar o seu código é uma nova compra que decide por si.

5. Entrega do código

O seu código é apresentado imediatamente após o pagamento. Guardamos apenas uma impressão digital do mesmo: conserve-o. Se o perder, pode ser substituído por um novo código na página Recuperar o meu código (identificador de transação PayPal e e-mail do pagador); os seus dispositivos já abrangidos continuam abrangidos.

6. Utilização

• Cada dispositivo ocupa um lugar quando o código é nele introduzido. Um lugar pode passar para outro dispositivo 3 vezes por ano; um dispositivo sem utilização durante 90 dias liberta o seu lugar.
• O código é pessoal: destina-se aos seus dispositivos e aos dos próximos a quem oferece um lugar.

7. Direito de livre resolução

Se for um consumidor que dele beneficia (por exemplo, na União Europeia), dispõe de um prazo de livre resolução de 14 dias. Sendo o código um conteúdo digital fornecido imediatamente, ao validar a compra solicita a sua entrega imediata e reconhece perder o seu direito de livre resolução assim que o código for utilizado num dispositivo. Enquanto não tiver sido utilizado em nenhum dispositivo, pode pedir-nos o seu reembolso no prazo de 14 dias.

8. Reembolsos e contestações

Para qualquer pedido de reembolso, escreva-nos indicando o identificador de transação PayPal. Um pagamento reembolsado, anulado ou contestado junto do PayPal desativa o código e liberta os seus lugares em todos os dispositivos.

9. Fim do período

No termo, as funções Premium deixam de funcionar nos dispositivos abrangidos; os seus dados mantêm-se e a base gratuita continua disponível. O HeyUs avisa-o alguns dias antes.

10. Reclamações e lei aplicável

Para qualquer questão ou reclamação: info@heyus.app. Os termos de utilização também se aplicam. Estas condições regem-se pela lei do país do editor, sem prejuízo das regras imperativas do seu país de residência.