Termos e condições gerais de utilização
Atualização: 24 de outubro de 2026
1. Objeto
Os presentes termos regem a utilização da aplicação HeyUs (Android e Windows) e do serviço de sincronização HeyUs Connect (em conjunto, «o Serviço»), editados por El Mehdi KOUHAILI («o editor»). Ao instalar ou utilizar o HeyUs, aceita-os.
2. O Serviço
O HeyUs permite ligar os seus próprios dispositivos e os seus próximos, partilhar o que se escolher (mensagens, fotos, localização, estado do dispositivo), organizar a vida de um casal, de uma família ou de um grupo (tarefas, listas, agenda, despesas…), receber alertas de segurança e automatizar ações. Algumas funções dependem do seu dispositivo, do respetivo sistema e das autorizações que conceder.
3. Acesso, idade e dispositivos
- Não é necessária nenhuma conta: cada dispositivo recebe um identificador anónimo. É responsável pelo acesso aos seus dispositivos.
- Deve ter pelo menos 13 anos, ou a idade exigida no seu país, ou utilizar o HeyUs com o consentimento e o acompanhamento de um dos pais ou de um tutor.
- O nome dos seus dispositivos, a sua foto e o seu identificador público não devem atentar contra os direitos nem a dignidade de outrem.
4. Consentimento e respeito pelos outros
O HeyUs foi concebido para cuidarmos uns dos outros, nunca para vigiar alguém sem o seu conhecimento.
- É proibido instalar ou configurar o HeyUs no dispositivo de outra pessoa para a seguir, ler as suas conversas ou controlar o seu dispositivo sem o seu consentimento livre e esclarecido.
- A supervisão de uma criança só é permitida a um dos pais ou ao tutor legal, com um acordo aceite no dispositivo da criança, e no respeito pela sua idade e pela sua privacidade.
- É proibido utilizar o HeyUs para assediar, ameaçar, cometer fraudes, enviar conteúdos ilegais ou atentar contra os direitos de outrem.
- É responsável pelo que partilha e pelas automatizações que cria.
5. Segurança: limites importantes
O HeyUs não é um serviço de emergência. O SOS, a deteção de queda ou de acidente e os alertas avisam os seus próximos, mas podem falhar (bateria, rede, autorizações, definições do sistema, ausência de resposta). Em caso de perigo, ligue sempre para os serviços de emergência do seu país. As deteções são auxiliares e podem produzir falsos alertas ou não ser acionadas.
6. Subscrição e período experimental
- Está disponível uma base gratuita sem limite de duração. As funções Premium são propostas por dispositivo, após um período experimental gratuito de 14 dias.
- As funções Premium são ativadas com um código de ativação comprado no nosso site e pago com PayPal, um lugar por dispositivo, durante um ano, sem renovação automática. O preço, a entrega do código, o direito de livre resolução e os reembolsos estão descritos nas condições de venda.
- No fim de uma subscrição, as funções Premium deixam de funcionar, mas os seus dados e a base gratuita continuam disponíveis; as funções de segurança continuam sempre gratuitas.
7. Disponibilidade
O editor esforça-se por assegurar um serviço contínuo, mas não garante a ausência de interrupções (manutenção, avaria, rede, atualizações dos sistemas). Pode alterar, suspender ou descontinuar uma função; uma descontinuação definitiva do serviço seria anunciada com antecedência, dando-lhe tempo para exportar os seus dados.
8. Suspensão
Em caso de violação destes termos, nomeadamente de utilização sem consentimento ou de abuso, o editor pode suspender o acesso de um dispositivo ao serviço HeyUs Connect.
9. Propriedade intelectual
A aplicação, o seu logótipo, o seu nome e os seus conteúdos pertencem ao editor; recebe um direito de utilização pessoal, não exclusivo e intransmissível. Os seus conteúdos continuam a ser seus: apenas nos autoriza a transmiti-los e a guardá-los para fazer funcionar o Serviço.
10. Responsabilidade
Nos limites permitidos pela lei, o editor não é responsável por danos indiretos, pela perda de dados sem cópia de segurança, nem pelas consequências de um alerta não recebido ou de uma utilização contrária aos presentes termos. Nada nestes termos limita os direitos que a lei do seu país lhe confere enquanto consumidor.
11. Dados pessoais
Ver a política de privacidade e a política de proteção de dados.
12. Alterações e lei aplicável
Estes termos podem ser alterados; a versão em vigor é publicada nesta página com a respetiva data, e as alterações importantes são assinaladas na aplicação. Regem-se pela lei do país do editor, sem prejuízo das normas imperativas do seu país de residência. Contacto: info@heyus.app.